Anket tanıtımı yazmak muhtemelen çok sık düşündüğünüz bir şey değildir. Ta ki neredeyse tamamlanmış anketinizin ilk ekranına bakıp “Buraya bir şey koymalıyım. Ama ne?” diye düşünene kadar.
Anket oluşturma sürecinin potansiyel olarak gözden kaçan bir parçası olsa da, anketin iyi bir şekilde tanıtılması, anket tamamlanma oranlarını artırmak ve aldığınız yanıtların doğru olmasını sağlamak açısından kritik öneme sahiptir. Girişinize hangi bilgilerin dahil edileceğini düşünmek için zaman ayırmanız, anketinizin başarısı üzerinde büyük bir etkiye sahip olabilir.
Anket Girişi Nasıl Yazılır?
Bu anketin amacını düşünerek başlayın. Ankete kim katılacak? Projenin başarılı olması için hangi bilgilere ihtiyacınız var? Bu bilgiyi dinleyicileriniz için bir veya iki cümleye ayırın. Bazı örnekler şunları içerebilir:
Önerilen makale: farklı iş fikirleri hakkında bilgi almak ve güncel iş fikirleri haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Erkeklere yönelik yeni ürün serimiz hakkında geri bildirim bekliyoruz.
Bize son müşteri hizmetleri deneyiminizden bahsedin.
Bahar menümüzü yeniliyoruz! Akşam yemeği için ne istersin?
İkinci olarak, anket hakkında bilmeleri gereken lojistik bilgileri takip edin. Kaç sorudur? Anket ne zaman bitiyor? Başka soruları varsa kiminle iletişime geçmeliler? Bu şuna benzeyebilir:
Bu 5 soruluk anketin tamamlanması yaklaşık 10 dakika sürecektir.
İki soruluk kısa ankete ulaşmak için aşağıya tıklayın. Daha fazla bilgi veya geri bildirim için lütfen help@company.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.
Bu anket 24 Nisan 2022 tarihine kadar açık olacaktır. Lütfen 5 dakikanızı ayırarak geri bildiriminizi bu tarihten önce sağlayın.
Son olarak, anket katılımcılarına verilerinin güvende olduğu konusunda güvence verin ve anket verilerinin nasıl kullanılacağına ilişkin her türlü bilgiyi sunun:
Yanıtlarınız anonimdir ve gelecekteki müşteri hizmetleri stratejimizi geliştirmek için kullanılacaktır.
Yanıtlar, ABD’deki sigorta şirketlerine ilişkin tüketici algısına ilişkin yakında yayınlanacak raporumuz için anonimleştirilecek ve analiz edilecektir. Biten raporun bir kopyasını almak istiyorsanız lütfen e-posta adresinizi bırakın.
Müşteri mutluluğu anketlerimize verilen her yanıtı okuyoruz ve olumlu bir deneyim yaşamanızı sağlamak için takip ediyoruz.
Anket tanıtımınıza ne eklediğiniz önemli değil, kısa ve öz olduğundan emin olun. Çok uzun sürerse okuyucuların anketinizi bırakıp anketinizi tamamlamama riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Anket mesajlarınızın markaya uygun olması da önemlidir. Genellikle oldukça kurumsal bir marka sesi kullanıyorsanız anket tanıtımınızda sohbet havasına geçmek yersiz görünecektir. Hatta bazı okuyucuların anketin gerçekten şirketinizden gelip gelmediğini sorgulamasına neden olabilir ve bu da anketin gerçekliği konusunda güvensizliğe neden olabilir.
Son olarak yanıtlayanlarınıza zaman ayırdıkları için teşekkür edin. Yanıtları olumsuz olsa bile anketinize katılmaları sadakatlerinin büyük bir göstergesidir. Müşteriler umursamadıkları şirketlere geri bildirimde bulunmak için zaman ayırmayacaklar. Takdirinizi göstermek için kullanabileceğiniz bazı ifadeler şunlardır:
Bu geri bildirim, ekibimizin yeni özellikler geliştirmesinde çok faydalıdır. Bu anketi tamamlamak için zaman ayırdığınız için çok teşekkür ederiz.
Bu anketlere bıraktığınız her yorumu okuyoruz; geri bildiriminiz için teşekkür ederiz!
Anlayışınızı ve zamanınızı gerçekten takdir ediyoruz.
Her şeyi hallettiğinizden emin olmak ister misiniz? Anket girişine dahil edilecek en önemli hususları içeren bu kontrol listesini kaydedin:
Ne kadar sürer? (Dakika veya soru sayısı)
Bu anketi neden yapıyorsunuz?
Neden doldurmaları gerekiyor? Yanıt verenler için bir hediye var mı (örneğin, 50 ABD doları değerinde Amazon kartı çekilişi) veya bunu tamamlamaları için başka bir teşvik var mı?
Sonuçlarla ne yapacaksınız? İsimsizler mi?
Anket ne zaman kapanıyor? Genel zaman çizelgesi nedir?
Anketi doldurmadan önce bilmeleri gereken tanımlar veya şeyler var mı?
Soruları veya daha fazla geri bildirimleri varsa nereye gitmeliler?
Katılımcılarınıza zaman ayırdıkları ve geri bildirimleri için teşekkür ederiz.
Anketi iyi ve doğru verilerle doldurmak için ihtiyaç duydukları ek bilgiler
Pazarlama ve Satış 