Artık web sitenizi inceleyip müşterilerimizin özellikle mobil cihazlarda yaşamasını istediğimiz deneyimin bu olup olmadığını anlamanın zamanı geldi.
Katılımcı ve SMX konuşmacısı Duane Brown, bu videoda 2020’nin neden mobil deneyiminizi ele almanın yanı sıra müşterilerinizin bulunduğu platformları bulma ve sizin için yeni olup olmadıklarını deneme yılı olduğunu açıklıyor.
Aşağıda video transkriptini bulabilirsiniz:
Merhaba, adım Duane Brown. Kanada’nın Montreal şehrinde bir ajans işletiyorum. Ücretli reklamlar, PPC, Google, Facebook ve bunun gibi iki tür alana odaklanıyoruz. Ayrıca müşterilerimiz için CRO da yapıyoruz; genellikle web sitelerinin nasıl daha fazla dönüşüm sağladığını bulmamız gerekecek. Ve müşterilerimizin çoğu e-ticarette.
Önerilen makale: sosyalben vakfi hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Gelecek yıl için olacağını düşündüğüm birçok trend var. Hepimizin odaklanması gereken iki alan olduğunu düşünüyorum. Birincisi, daha fazla insanın Pinterest, Snapchat ve hatta Tik Tok gibi platformlarda vakit geçirecek olması. Peki bu platformlarda müşterileriniz var mı? Peki bunları 2020’de test etmek mantıklı mı? Google, Bing, Microsoft, Facebook’u bilirsiniz; bunların hepsi gidilecek harika yerlerdir. Ancak müşterileriniz oradaysa diğer platformlarda daha fazla zaman harcamanın mantıklı olduğunu düşünüyorum.
Gelecek yıl için en büyük sorunun, özellikle e-ticarette hâlâ harika bir mobil deneyime sahip olmamamız olduğunu düşünüyorum. Pop-up’ları olan, masaüstüyle eşleşmeyen deneyimleri olan ve mobil cihazlarda giderek daha fazla trafik olan insanları görüyorsunuz, bence 2020’ye web sitenizi inceleyip bunun olup olmadığını anlama yılı olarak bakmanın mantıklı olduğunu düşünüyorum. Müşterilerimizin özellikle mobil cihazlarda yaşamasını istediğimiz deneyim budur. Müşterilerin yaşamasını istediğimiz deneyim bu mu ve masaüstünüzle eşleşiyor mu?
Gelecek yıl bir ekonomik durgunluğa girersek ve insanlar daha az para harcarsa, tüm müşterilerinizi elinizde tuttuğunuzdan emin olmalısınız. Veya fırsat kendini gösterirse müşteri tabanınızı pazar payında büyütün. Mobil cihaz bunu yapmanın harika bir yolu çünkü mobil deneyim hâlâ olması gereken yerde değil ve 2020, mobil cihazı daha da iyi hale getirecek bir yıl olabilir.
Pazarlama ve Satış 